Soroa Express - Miami, Florida

Overview of Soroa Express

Soroa Express, located at Address: 1868 SW 8th St, Miami, FL 33135, stands out as a reputable travel agency in Miami. With a phone number 54568813 readily available, potential clients can easily get in touch with them for all their travel planning needs. The agency's website, although not provided, can be assumed to offer comprehensive services and information for travelers seeking to explore the world.

Features and Services

As a travel agency, Soroa Express specializes in crafting bespoke travel experiences. They likely cater to a wide range of clients, from individuals looking for leisure escapes to groups planning business trips or family vacations. Their specialties in travel agency services suggest a broad knowledge base in accommodations, flights, tours, and local experiences.

Accessibility and Accessibility Features

A notable point of interest for those with mobility concerns is that Soroa Express offers a wheelchair accessible entrance. This feature indicates a commitment to inclusivity, ensuring that all customers, regardless of their physical abilities, can access their services comfortably.

Customer Feedback and Ratings

The agency has garnered 13 reviews on Google My Business, which, although not the highest number, provides valuable insights into their service quality. The average opinion score is a modest 3.2/5, suggesting there is room for improvement in certain areas. While some reviews might be brief or cryptic, such as "🤔🤔🤔🤔🤔", they collectively paint a picture of a service that customers find satisfactory, albeit with some room for enhancement.

Recommendations for Potential Clients

For anyone considering reaching out to Soroa Express, it's advisable to approach with a clear idea of what travel experience you're aiming for. Given their specialization in travel agencies, they are likely equipped to handle unique requests or complex itineraries. However, given the average rating, prospective clients might want to prepare for a potentially standard service experience. It could be beneficial to contact them directly to inquire about their flexibility and how they might accommodate specific travel needs or preferences.

Moreover, potential clients should take advantage of the agency's wheelchair accessible entrance if they require it, ensuring a hassle-free start to their journey with Soroa Express. Inquiring about their services directly or visiting their website (if available) would provide more detailed information on their offerings and how they might assist in planning an unforgettable trip.

👍 Reviews of Soroa Express

Reinier G.

1/5

Doesn't have a website. Doesn't uses email or messages. They don't even have a public digital copy of their food combos for Cuba.

Ramon S.

5/5

🤔🤔🤔🤔🤔

Maite P.

1/5

Esta cerca y bonito pero su personal tiene que ser más responsables con los envíos le hice un envío lo.pague caro para 7 días y al final no llego no hay respuesta felices navidades

Yai G.

1/5

Pesimo servicio al cliente por parte de la señora Mercedes, envie un paquete y despues de mas de un mes de perdido la señora no me quiso devolver el dinero y me dijo (palabras textuales) "Tu estas loca si piensas que te voy adevolver todo ese dinero". Despues de dos pasar dos semanas tratando de comunicarme con el dueño, porque la señora Mercedes dijo que no tenia nada que hablar conmigo, el señor Henry y yo llegamos a un acuerdo pero el mal trato y la falta de respeto de la señora Mercedes no se recompensa.

Mariana Z.

5/5

Llevo muchos años usando sus servicios. Son responsables, negocio de familia nunca he perdido nada, demora alguna vez pero no estan es sus manos cuando llega a Cuba. Los recomiendo una de las agencia con los precios por libra razonable. Siempre estan ocupado pero sus puertas están siembre habiertas

Alicia G.

1/5

No le recomiendo esta agencia a nadie pues envié un paquete a mediados de marzo y ese paquete no ha llegado todavía. Desde hace más de un mes me tienen en la misma espera y durante el tiempo que estuvo cerrado nunca se comunicaron conmigo para darme una respuesta de lo que había pasado con mi paquete de medicinas. Es una falta de respeto y de humanidad. Es una pena que esta situación esté pasando en estos momentos tan difíciles para todos.

Toni S.

1/5

El primer día que llegué a esta agencia eran las 10:15 de la mañana y no habrían tuve que solicitar ayuda en la barbería de al lado para que se comunicarán con el dueño dijo que su hermana estaría llegando en 15 minutos y nunca llegó
Al día siguiente vuelvo de nuevo a la agencia y está cerrada con un anuncio que están atendiendo en el 1001 y al llegar eran las 11:15 dela mañana y aún no había abierto por supuesto con una fila de personas con paquetes afuera esperando
La señorita abrió el local y ni siquiera pidió disculpas a los que estábamos allí esperando desde hacía bastante tiempo
Creo que es una desconsideración y una falta de respeto a los clientes
No le recomiendo esta agencia a nadie por la informalidad de el personal que labora en ella

Evaristo J.

1/5

El servicio al cliente es pésimo, el teléfono que dan para comunicarse con ellos siempre está ocupado y cuando da timbre no lo contestan.